התמודדות עם אזהרות הקפצה
אודות אזהרות הקפצה
אם קיבלת אזהרת יציאה מדף הכניסה, זה אומר ששיעור היציאה מדף הכניסה של האימייל שלך חרג מהמגבלות המקובלות. זה יכול להיות מתסכל לגלות שהמיילים שלך הוקפצו, אך עם זאת, חשוב יותר להבין מה גרם להקפצות הללו וכיצד להימנע מהן בעתיד. Chabad unity CRM מתייחסת להקפצות ברצינות מכיוון שהן משפיעות לא רק על משלוח המיילים שלך, אלא גם על המוניטין של שירות הדוא"ל המשמש לשליחת המיילים, במקרה הזה - Chabad unity.
היזהרו משיעור יציאה גבוה מדף הכניסה
"שיעור יציאה מדף כניסה" מתייחס לאחוז נמעני הדוא"ל שלא קיבלו את המיילים ששלחתם אליהם. בעוד שבאופן כללי, יש לצפות למספר קטן של הקפצות בדוא"ל בכמות גדולה, אזהרה מונפקת כאשר שיעור היציאה מדף הכניסה חוצה גבול מסוים. כדי להגדיר אמת מידה, שיעור יציאה מדף כניסה מתחת ל-5% ב-Chabad unity CRM הינו מקובל, ויש לטפל מיידית כאשר האחוז עולה מעבר לכך.
קרא עוד, כדי להבין את הדרכים שבהן אתה יכול להימנע מקפיצות דוא"ל.
כיצד להימנע מהקפצות דוא"ל?
יכולות להיות סיבות רבות לכך שהמיילים שלך הוקפצו. בהתבסס על הסיבות הללו, ההקפצות מסווגות לשתי קטגוריות: קשות ורכות.
- הקפצות קשות: כתובות דוא"ל מסומנות כהקפצות קשות כאשר Chabad unity CRM מגלה שהודעות דוא"ל אינן ניתנות למסירה לצמיתות לאותן כתובות דוא"ל. במקרה כזה, כתובות הדוא"ל הקשות הללו ייחסמו. המשמעות היא שלא תוכל לשלוח אליהם מיילים מ-Chabad unity CRM שוב.
- הקפצות רכות: כתובות דוא"ל מסומנות כהקפצות רכות כאשר Chabad unity CRM מגלה שלא ניתן לשלוח מיילים רק באופן זמני לאותן כתובות דוא"ל. במקרה כזה, תוכל להמשיך ולנסות לשלוח דוא"ל לכתובת הזו עוד חמש פעמים רצופות נוספות. אם לאחר הפעם החמישית הדואר לא ניתן למסירה - הוא ייחשב כהקפצה קשה וכתובת הדוא"ל תיחסם.
ללא קשר לסוג הקפצת הדוא"ל, מומלץ לעקוב אחר ההצעות דלהלן כדי להמשיך לשלוח מיילים מ-Chabad unity CRM ללא בעיות.
הימנע מבעיות עיצוב בזמן ייבוא רשימה לתוך Chabad unity CRM
לעתים קרובות כאשר אתה מייבא אנשי-קשר ב-Chabad unity CRM, עשויות להיות שגיאות עיצוב בגיליון הייבוא שלך שלא שמת לב אליהן. הקפד לבדוק את הנקודות הבאות בזמן שאתה מייבא רשימה.
- בגיליון הייבוא שלך, מצא והסר תווים נוספים בשדה כתובת הדוא"ל - כגון פסיק, מרכאות, רווח וכו'.
- ודא שלכל עמודה יש כותרת נכונה, אחרי שמות השדות המתאימים. לדוגמה: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל וכן הלאה.
הימנע משליחת אימיילים לרשימות דוא"ל ישנות
אחת הסיבות הנפוצות ביותר להקפצות דוא"ל יכולה להיות שרשימת חברי הקהילה שלך מיושנת.
כאשר אנו אומרים "רשימה מיושנת", זה יכול להיות כל אחד מהדברים הבאים:
- כתובות הדוא"ל כבר אינן תקפות.
- חברי הקהילה לא קיבלו ממך דוא"ל כבר תקופה ארוכה, נגיד יותר משישה חודשים.
- חברי הקהילה שלך שינו את כתובת האימייל שלהם מזמן.
- אנשי הקשר שלך לא השתמשו בחשבון האימייל שלהם יותר מדי זמן, אז החשבון הפסיק לעבוד וההודעות שנשלחות אליו - מוקפצות.
- פג תוקף הדומיינים של הנמען.
בכל אחד מהמקרים הללו, יש סיכוי טוב שהודעות הדוא"ל שלך תוקפצנה. לכן, מומלץ לבדוק ולעדכן את רשימת חברי הקהילה במרווחי זמן קבועים. אם עבר זמן רב מדי מאז ששלחת אימיילים, אשר מחדש את רשימת חברי הקהילה שלך לפני שתשלח קבוצה נוספת של מיילים.
הימנע משימוש בכתובת ברשות הציבור ככתובת ה"מאת" שלך
סביר מאוד שהודעות הדוא"ל שלך תקפוצנה באם השתמשת בכתובת דואר אינטרנט ציבורית ככתובת ה"מאת" שלך.
לדומיינים חינמיים יש מדיניות קפדנית כדי למנוע ספאם, אולם כאשר אתה משתמש בכתובת דוא"ל כזו כדי לשלוח את המיילים שלך באמצעות Chabad unity CRM, סביר מאוד שהדוא"ל שלך יוקפץ. לדוגמה, אם אתה שולח מיילים דרך Chabad unity CRM באמצעות
example-id@yahoo.com, השרתים המקבלים יזהו שהדוא"ל אינו ישירות מ-yahoo אלא דרך פלטפורמה אחרת. במקרה זה, קיים סיכוי שהשרתים עלולים לדחות את המיילים, וכתוצאה מכך - להקפצת דוא"ל.
לכן, מומלץ מאוד להשתמש בכתובת דוא"ל פרטית משלך ב-Chabad unity CRM כדי לשלוח דוא"ל המוני לחברי-קהילה.
הימנע מרכישת כתובות דוא"ל ממקורות לא לגיטימיים
אם כתובות הדוא"ל של חברי הקהילה שלך נאספו בנקודות זמן שונות ממקורות לא מהימנים, סביר להניח שהם מזויפים או לא חוקיים. עדיף שלא לשלוח לרשימות קנויות וכדומה. מומלץ מאוד לאמת ולאשר את כתובות הדוא"ל של חברי הקהילה שלכם לפני שאתם שולחים אליהם דוא"ל בכמות גדולה.
הסר כתובת אימייל לא חוקית
כדי לוודא שרשימות אנשי הקשר שלך לא מתיישנות, ודא שאתה מאמת את כתובות הדוא"ל במרווחי זמן קבועים. עם הזמן, סביר להניח שכתובות דוא"ל מסוימות נסגרות עקב חוסר פעילות ממושך והופכות לבלתי חוקיות. הקפד למחוק כתובות דוא"ל פסולות כאלה.
כדי לבדוק את חזרות הדוא"ל שלך, Chabad unity CRM מציעה לך דוח חזרת דוא"ל כברירת מחדל. ניתן לגשת לדוח זה מ-דוחות > דוחות דוא"ל > דוח "חוזרים".