הגדרת פעולות אוטומטיות

הגדרת פעולות אוטומטיות

הגדרת פעולות אוטומטיות

Chabad unity CRM מאפשרת לך ליצור סט ספציפי של פעולות המסייעות באוטומציה של פעילויות הארגון שלך. ישנן בסך הכל 5 פעולות שאתה יכול ליצור וניתן לשייך פעולות אלה לכללי זרימת עבודה, שרטוטים ותהליכי אישור. הפעולות כוללות:
  1. שליחת התראות בדוא"ל
  2. הקצאת משימות למשתמשים
  3. עדכון שדות
  4. תקשורת עם יישומי צד שלישי על ידי שליחת הודעות אינטרנט מיידיות
  5. עדכון נתונים במודולי CRM קשורים או ביישומי צד שלישי, על ידי ביצוע סקריפטים פשוטים של תכנית.
פעולות מוגדרות עבור מודולים ספציפיים. כללי זרימת עבודה, תהליכי אישור ושרטוטים שנוצרו עבור מודול יכולים לכלול פעולות שנוצרות עבור אותו מודול. פעולות אלו מופעלות כאשר הקריטריונים מתקיימים בתכונות המשויכות. לדוגמה, תוכל להפנות רשומה לאישור כאשר הרשומה נערכת או נוצרת, ולשייך התראה בדוא"ל למנהל שצריך לאשר אותה. באופן דומה, ב-Blueprint (שרטוט) ניתן להגדיר פעולות שונות (התראות דוא"ל, הקצאת משימה או עדכון שדה) להפעלה, כאשר הליך עובר משלב אחד לאחר. תחת כללי זרימת עבודה, Chabad unity CRM מאפשרת לך לשייך פעולות שניתן להפעיל מיד כאשר התנאים מתקיימים, או לתזמן אותן להפעלתן בזמן מסוים.

יתרונות

  1. משפר את היעילות על ידי אוטומציה של הקצאת משימות.
  2. מפחית את עלויות התפעול.
  3. משפר תהליכים עסקיים באמצעות שיטות עבודה סטנדרטיות.

סוגים שונים של פעולות שניתן ליצור הם:
  1. התראות בדוא"ל
  2. משימות
  3. עדכון שדות
  4. Webhooks
  5. פונקציות
  6. יצירת רשומה
  7. הקצאת בעלים לרשומה



    • Related Articles

    • בדיקת רשומות כפולות ב-Chabad unity CRM

      כאשר יש לך מאות ואלפי רשומות ב-CRM שלך, ככל שהעסק שלך גדל - בדיקת כפילויות הופכת למשימה קשה יותר ויותר. Chabad unity CRM עוזרת לכם לעצור כפילויות עוד לפני שהן תיווצרנה, בעזרת מה שאנו מכנים "שדות ייחודיים". כאשר שדה מסומן כייחודי, ה-CRM יחפש כפילויות ...
    • הגדרת הצפנת נתונים

      הגדרת הצפנת נתונים הצפנת נתונים היא דרך להגן על מידע אישי או רגיש כמו פרטי כרטיס אשראי, מספרי טלפון, מספרי זיהוי אישיים וכו' המאוחסנים במסד הנתונים שלך ב-CRM. זה מונע גניבה או אבדן של הנתונים על ידי המרת הטקסט הפשוט (או הקריא) לטקסט צופן (או לא קריא) ...
    • הגדרת העדפות דוא"ל

      הגדרת העדפות דוא"ל משתמשי CRM מבצעים מגוון פעילויות בהתאם לתפקידם בארגון וכחלק מאחריות התפקיד הספציפי שלהם. כדי לבצע פעילויות אלה, המנהלים מספקים למשתמשים רמות גישה מתאימות למודולים, רשומות או שדות שונים. באופן טבעי, לכל משתמש יש כתובת דוא"ל ממנה הוא ...
    • הגדרת פרטי החברה

      ב"ה הגדרת פרטי החברה ברוכים הבאים ל-Chabad unity CRM! השלב הראשון בכל כניסה למערכת הוא להגדיר את הפרטים האישיים שלכם. לכל חברה פרטים ונתונים משלה, והם מבדילים אותה מחברות אחרות. מומלץ מאד לכל עסק/בית-חב"ד להתאים את המערכת לפי הפרטים ששייכים אליו ...
    • הגדרת כללי שיתוף נתונים

      הגדרת כללי שיתוף נתונים כברירת מחדל, זכויות הגישה לרשומות ב-CRM מוגדרות כפרטיות, כך שבעלי הרשומה והמנהל שלו/ה יכולים לפקח על נתוני ה-CRM. עם זאת, באמצעות כללי שיתוף הנתונים, תוכל להרחיב את זכויות הגישה למשתמשים השייכים לתפקידים ולקבוצות אחרות. לאחר ...